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今天一大早聽到銷售團(tuán)隊(duì)傳來一個(gè)好消息,成功成交了一位新的太倉客戶,我們基本上每周都有新客戶成交,為啥這個(gè)消息小編要特意拿出來跟大家分享下呢,原因就在于這位客戶完全是被華普拓電氣的專業(yè)素養(yǎng)所吸引并成功合作。
客戶方在網(wǎng)上搜索“廢水處理PLC控制柜”找到了我們,并且在公司的網(wǎng)站上看到華普拓成功運(yùn)營的一些廢水處理項(xiàng)目控制柜系統(tǒng)的案例,對我們非常的感興趣,遂打電話過來咨詢!恰巧公司有個(gè)項(xiàng)目在太倉正在進(jìn)行調(diào)試,由我們的工程師劉工帶隊(duì),在完成了當(dāng)天的調(diào)試后,劉工趕到了客戶公司,和客戶方負(fù)責(zé)人就此項(xiàng)目進(jìn)行了技術(shù)交流,主要了解下客戶的使用要求以及控制功能等,查看了泵的數(shù)量,功率以及相關(guān)的一些情況,前后2小時(shí)基本敲定參數(shù)!回來后劉工和銷售以及報(bào)價(jià)團(tuán)隊(duì)加班完成了此項(xiàng)目的方案以及報(bào)價(jià)呈給客戶。
在后來的跟進(jìn)中,銷售反饋客戶方覺得我們的報(bào)價(jià)稍微偏高,但是方案在所有的供應(yīng)商中是比較完善,符合客戶使用要求的,因此即便我們的價(jià)格稍微偏高,客戶方也將我們列入了考察范圍。經(jīng)過后續(xù)的不斷溝通和方案的進(jìn)一步修改,客戶最終選擇了我們,銷售那邊給我們轉(zhuǎn)述的客戶原話是“雖然你們的價(jià)格偏高,但是我覺得在整個(gè)溝通過程中,你們專業(yè),為我們項(xiàng)目著想的,一直是站在我們的角度去考慮問題,而且反饋速度很快,項(xiàng)目交給你們,我們放心,”我想這就是客戶對我們的肯定吧,整個(gè)公司都為客戶的這句話而激動不已。
簽單不是結(jié)束而是服務(wù)的開始,華普拓全體同仁將竭誠為客戶服務(wù),擔(dān)得起客戶的信任和肯定。
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